Le groupe G.P.A. Experts-Conseils réalisera son mandat selon les critères de qualité les plus pratiques, notamment :

  • L’écoute-client. Nous faisons nôtres les objectifs du client et nous nous assurons qu’ils sont partagés par notre personnel. Pour ce faire, nous réunissons l’équipe au début du mandat afin d’exposer les objectifs techniques. Nous nous assurons également de maintenir des communications efficaces tant avec le client qu’avec les autres professionnels afin de faciliter la coordination des activités.
  • L’implication du personnel. Chacun des membres de l’équipe est responsable d’un certain nombre d’activités précises. Lorsque nous définissons le mandat, nous nous assurons qu’il y ait une personne responsable pour chacune des tâches à accomplir et que chacun connaisse bien son rôle à l’intérieur de l’équipe.
  • La gestion du processus. La réalisation du projet repose sur la somme des nombreuses activités. Pour assurer la coordination du projet, nous préparons un calendrier qui représente une séquence logique de ces activités. En procédant ainsi, nous nous assurons de comparer les résultats obtenus avec les objectifs.